精細化工是我國化學(xué)工業(yè)的重要組成部分，也是國民經(jīng)濟的主要增長(cháng)點(diǎn)之一。在反應風(fēng)險評估領(lǐng)域，國外進(jìn)口儀器產(chǎn)品價(jià)格高昂，制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益增長(cháng)；而僅有的少部分國產(chǎn)品牌儀器則存在檢測結果準確性不足、重復性差、檢測效率低下等問(wèn)題，使眾多企業(yè)在選擇時(shí)望而卻步。
仰儀科技研發(fā)的TAC-500A 型絕熱加速量熱儀則妥善解決了上述矛盾，憑借優(yōu)異的性能與極具競爭力的價(jià)格，受到眾多客戶(hù)的青睞，特別對于更加重視投資回報率的第三方檢測機構而言，TAC-500A更是高性?xún)r(jià)比之選。產(chǎn)品的交付并不意味著(zhù)服務(wù)的結束，而是雙方更深層次合作的開(kāi)始。
客戶(hù)介紹
江蘇安泰安全技術(shù)有限公司成立于2001年，是JSAT國家甲級安全評價(jià)機構，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括反應熱風(fēng)險評估、粉塵爆炸危險性測試、化學(xué)品物理危險鑒定分類(lèi)等。
受訪(fǎng)者：江蘇安泰安全實(shí)驗室負責人
在實(shí)驗室負責人黃先生的介紹中，我們了解到他們的技術(shù)團隊由高校教授領(lǐng)銜，同時(shí)擁有一批實(shí)踐經(jīng)驗豐富的行業(yè)專(zhuān)家，為開(kāi)展各類(lèi)安全檢測服務(wù)業(yè)務(wù)提供了可靠的技術(shù)保障。
這家公司的反應風(fēng)險評估實(shí)驗室由工藝技術(shù)、工程技術(shù)、熱安全和熱動(dòng)力學(xué)研究等團隊組成。為了提高開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的熱安全評估與熱動(dòng)力學(xué)研究能力，負責人對比國內外眾多品牌之后，最終選擇了仰儀科技為其提供反應風(fēng)險評估解決方案。
客戶(hù)訪(fǎng)談
（江蘇安泰安全實(shí)驗室負責人 黃先生）
“仰儀科技的團隊值得信賴(lài)，他們在儀器研發(fā)、制造領(lǐng)域擁有大量技術(shù)儲備和實(shí)踐經(jīng)驗，能從技術(shù)端到應用端為我們提供極大幫助?！?/span>2018年初，黃先生通過(guò)公司官網(wǎng)了解到仰儀科技，經(jīng)過(guò)與銷(xiāo)售工程師短暫溝通后決定親自來(lái)到杭州考察。通過(guò)仰儀科技熱分析與量熱領(lǐng)域專(zhuān)家1個(gè)多小時(shí)的講解，黃先生和同事打消了顧慮，當即確定展開(kāi)合作。
“從銷(xiāo)售、研發(fā)到售后，仰儀的工程師們都非常專(zhuān)業(yè)，不僅業(yè)務(wù)能力突出而且十分敬業(yè)，無(wú)論何時(shí)何地總能及時(shí)幫助我們解決問(wèn)題?！?/span>除了高標準服務(wù)之外，仰儀科技還會(huì )針對每一例客訴成立專(zhuān)題組，確?？焖夙憫?、及時(shí)反饋。
“18年3月份簽了第一臺ARC，5月就成功交付了……絕熱加速量熱儀我們目前已經(jīng)陸續采購了3臺，其中最快交付記錄是2星期?！?/span>準確溝通，高效服務(wù)，是仰儀科技對員工的要求，同樣是對每一位客戶(hù)的承諾。
出于對國產(chǎn)儀器質(zhì)量的憂(yōu)慮，起初江蘇安泰負責人只是抱著(zhù)嘗試的想法與仰儀科技進(jìn)行了接觸。來(lái)到仰儀后，儀器精致的外觀(guān)設計和精密的裝配工藝讓他們眼前一亮。經(jīng)過(guò)多次樣品平行測試，數據的準確性與高度一致性最終贏(yíng)得了黃先生的信賴(lài)。
“如果只能用三個(gè)關(guān)鍵詞形容仰儀科技，那么其中必然有品質(zhì)?！?/span>設備交付以來(lái)，江蘇安泰已開(kāi)展多個(gè)反應風(fēng)險評估項目，特別是針對某知名大型化工企業(yè)的過(guò)氧化反應風(fēng)險評估項目，通過(guò)系統性實(shí)驗成功篩選出多個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，大幅提升了客戶(hù)反應風(fēng)險分析實(shí)驗室的行業(yè)知名度和專(zhuān)業(yè)能力。
仰儀科技正在進(jìn)行全面質(zhì)量管理體系建設，力求在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)進(jìn)行成本控制，幫助客戶(hù)節約采購與運行維護費用，實(shí)現互惠共贏(yíng)。展望未來(lái)，黃總表示希望和仰儀科技開(kāi)展多維、立體的合作。他們希望在“粉塵爆炸危險性測試”和“化學(xué)品物理危險鑒定分類(lèi)”等領(lǐng)域加大投入，引入更多仰儀科技的檢測技術(shù)與解決方案。此外，江蘇安泰期待與仰儀科技建立聯(lián)合實(shí)驗室，共同探究前沿安全測試技術(shù)。
